Zašto App Store mog iPhone-a ne radi ili je prazan? Evo rješenja!

Upravo ste čuli za sjajnu novu aplikaciju i spremni ste je isprobati, ali kada otvorite App Store da biste je preuzeli, zaslon je uključen Bijela ili zapne pri opterećenju . Sigurni ste da to nije hardverski problem, jer sve ostale aplikacije rade savršeno, pa to mora biti nešto drugo. U ovom članku ću vam objasniti zašto iPhone App Store ne radi ili je prazan , Y kako riješiti problem tako da se App Store ponovo počne učitavati na vašem iPhoneu, iPadu ili iPodu .

Rješenje: Što učiniti kada App Store ne radi na vašem iPhoneu, iPadu ili iPodu

Koristit ću iPhone za ovaj vodič, ali postupak popravljanja App Storea na iPadu i iPodu potpuno je isti. Ako imate iPad ili iPod, slobodno zamijenite uređaj svaki put kad vidite iPhone u ovom članku.

Zatvorite i ponovo otvorite App Store

Ponekad mali kvarovi s App Storeom mogu spriječiti povezivanje s internetom, a kada se to dogodi, neće se uopće učitati. Prvo što biste trebali pokušati je zatvoriti aplikaciju App Store i ponovo je otvoriti.

Da biste zatvorili App Store, učinite dvaput kliknite gumb Start na iPhoneu da otvorite birač aplikacija. Ako vaš iPhone nema dugme Početna, prijeđite prstom od dna do središta zaslona. Držite prst u sredini ekrana dok se ne otvori program za pokretanje aplikacija.

Možete klizati naprijed-nazad da biste vidjeli sve aplikacije koje su otvorene na vašem iPhoneu. Kada pronađete App Store, koristite prst do skliznite je s vrha ekrana . Nije loša ideja zatvoriti sve aplikacije, samo u slučaju drugačijeg pada.

baterija se brzo isprazni iphone 6

O zatvaranju aplikacija na iPhoneu

Preporučujem zatvaranje svih aplikacija jednom na dan ili dva, jer unatoč onome što ste čuli, TO JE dobro za vaš iPhone vijek trajanja baterije. Ako ste zainteresirani za više informacija, pročitajte naš članak koji pokazuje zašto je zatvaranje iPhone aplikacija zaista dobra ideja i pogledajte naš videozapis za više Savjeti za bateriju iPhonea .

Očistite predmemoriju App Store

Mnogi ljudi ne znaju kako se to radi, ali brisanje predmemorije App Store može riješiti sve vrste problema s App Storeom na vašem iPhoneu. Da biste očistili predmemoriju App Store-a, dodirnite 10 puta bilo koju ikonu kartice na dnu zaslona App Store-a.

Na primjer, na kartici možete dodirnuti 10 puta Danas za brisanje predmemorije. App Store se neće ponovo učitati, zato molimo zatvorite i ponovo otvorite App Store nakon toga.

Provjerite Appleovu stranicu sa statusom sistema

App Store možda neće raditi na vašem iPhoneu zbog problema s Appleovim serverima. Provjerite stranica statusa sistema Apple i pobrinite se da su točke zelene, pogotovo prva pored App Storea.

Ako ova točka ili mnogi drugi nisu zeleni, Apple ima nekih problema i s vašim iPhoneom nije ništa loše. Apple ove probleme uglavnom rješava prilično brzo, pa je najbolje biti strpljiv i provjeriti kasnije.

Provjerite postavke datuma i vremena

Ako postavke datuma i vremena na iPhoneu nisu pravilno postavljene, to može uzrokovati sve vrste problema na vašem iPhoneu - uključujući i ovaj! Otvorite Postavke i dodirnite generalno . Zatim dodirnite Datum i vrijeme i provjerite je li prekidač pored opcije Automatski postavi uključen.

Provjerite internetsku vezu

Kada se App Store ne učita, sljedeća stvar koju treba provjeriti je veza vašeg iPhonea s Internetom. Probajte i ako druge aplikacije ili web lokacije rade na vašem uređaju. App Store koristi drugačiju tehnologiju od ostalih aplikacija i web lokacija - o tome ćemo kasnije.

Ako već imate Wi-Fi, isključit ćemo ga i ponovo otvoriti App Store kako bismo provjerili radi li. Kada isključite Wi-Fi, vaš iPhone će se prebaciti na vašu bežičnu podatkovnu vezu, koja se može nazvati LTE, 3G, 4G ili 5G, ovisno o vašem davatelju usluga bežične mreže i jačini signala.

Ako vaš iPhone nije povezan s Wi-Fi mrežom, povezati ćemo se s drugom Wi-Fi mrežom i ponovo otvoriti App Store.

Kako testirati internet vezu vašeg iPhonea

Lako je testirati vezu vašeg iPhone-a s Internetom. Prvo, otvori Postavke i dodirnite Wi-Fi .

Na vrhu zaslona vidjet ćete prekidač pored Wi-Fi mreže. Ako je prekidač zelene boje (ili uključen), tada se vaš iPhone povezuje s Wi-Fi mrežama kad god je to moguće. Ako je prekidač siv (ili isključen), vaš iPhone se nikada neće povezati s Wi-Fi mrežom i povezivat će se na Internet samo putem mobilnih podataka putem vašeg mobilnog telefona.

Savjeti za Wi-Fi

• Vaš iPhone će se povezati s Wi-Fi mrežama samo ako se s njima povezao u prošlosti, nikada se neće samo 'povezati' s novom Wi-Fi mrežom.
• Ako ste premašili mjesečni iznos za prenos podataka kod svog dobavljača usluga bežične telefonije, ovo mogao biti problem: pogledajte naš članak pod naslovom Šta podaci koriste na iPhoneu? za više informacija ili upit alat za upoređivanje plana od UpPhone-a kako biste pronašli bolji plan mobitela s više podataka.

Dodirnite prekidač pored Wi-Fi veze da biste ga isključili. Ponovno dodirnite prekidač da biste ponovo uključili Wi-Fi, a zatim dodirnite naziv mreže na koju želite povezati iPhone.

Kako da znam da li je moj iPhone već povezan na Wi-Fi?

Ako pored imena Wi-Fi mreže vidite plavu kvačicu, vaš iPhone je povezan s tom mrežom.

Isključite i uključite iPhone

Ponekad se jednostavni problemi mogu riješiti isključivanjem i ponovnim uključivanjem iPhonea. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku za napajanje (poznato kao dugme Sleep / Wake) dok se na ekranu ne pojavi “slide to power off”. Ako imate iPhone sa Face ID-om, pritisnite i držite bočno dugme i bilo koje dugme za jačinu zvuka sve dok se ne pojavi “slide to power off”.

Prevucite krug ikonom napajanja po ekranu da biste isključili iPhone. Može proći i do 30 sekundi da se vaš iPhone potpuno isključi.

Da biste ponovo uključili iPhone, pritisnite i držite dugme za napajanje ili bočno dok se na ekranu ne pojavi Appleov logotip. Ponovo otvorite App Store da vidite da li radi.

Ažurirajte svoj iPhone

Ažuriranje vašeg iPhone-a moglo bi riješiti problem softvera koji sprečava App Store da radi ispravno. Otvorite Postavke i dodirnite Općenito> Ažuriranje softvera . Dodirnite Preuzmite i instalirajte ili Instalirati sada ako je dostupno ažuriranje.

Nakon ažuriranja iPhonea, otvorite App Store i provjerite je li problem riješen. Prijeđite na sljedeći korak ako je App Store i dalje prazan ili ne radi.

Odjavite se iz App Storea i ponovo uđite

Ponekad se problemi s učitavanjem App Store-a mogu riješiti odjavom i ponovnom prijavom sa Apple ID-om. Možda se pitate kako se možete odjaviti iz App Storea, a da to ne možete Enterokay u App Store, ali to je lako - samo slijedite ove jednostavne korake:

Prvo, otvori Postavke i dodirnite svoje ime na vrhu ekrana. Pomaknite se prema dolje i kucnite Odjavi se .

kako isključiti automatsko ispravljanje na iPhoneu 5

Sad kad ste se odjavili, vrijeme je da se ponovo prijavite. Dodirnite dugme Ulogovati se je unesite svoj Apple ID i lozinku.

Provjerite jesu li priključci 80 i 443 otvoreni

Ovdje neću biti previše tehnički, ali dovoljno je reći da vaš iPhone koristi više portova za povezivanje na internet. Prema službena lista Apple portova koji koriste , portovi 80 i 443 su dva porta koja koriste za povezivanje na App Store i iTunes. Ako je jedan od ovih porta blokiran, App Store se možda neće učitati.

Kako mogu provjeriti je li port otvoren?

Ako ovaj članak čitate na istom iPhoneu s kojim imate problem, port 80 dobro funkcionira, jer se vaš iPhone povezuje na payetteforward.com pomoću porta 80. Da biste provjerili port 443, idite na Google . Ako se učita, port 443 radi u redu. Ako se jedno ili drugo neće učitati, preskočite na odjeljak pod nazivom Resetiranje mrežnih postavki u nastavku.

Zaboravite svoju WiFi mrežu

Zaboravom Wi-Fi mreže omogućit će vašem iPhoneu da uspostavi potpuno novu vezu s mrežom. Kada svoj iPhone prvi put povežete s Wi-Fi mrežom, on čuva informacije o načinu povezivanja s tom mrežom. Zaboravljanje mreže vašem iPhone-u daje priliku da se spoji na mrežu ispočetka, što bi moglo riješiti problem povezivanja.

Otvorite Postavke i dodirnite Wi-Fi . Dodirnite plavu ikonu s informacijama 'i' s desne strane vaše Wi-Fi mreže, a zatim dodirnite Zaboravi ovu mrežu . Dodirnite Zaboraviti da potvrdite svoju odluku.

Vratite se na Postavke -> Wi-Fi i dodirnite svoju mrežu Ostale mreže . Ponovo unesite svoju Wi-Fi lozinku da biste se ponovo povezali s mrežom.

Resetirajte mrežne postavke

Ako App Store i dalje ne radi na vašem iPhoneu, vrijeme je da resetirate mrežne postavke. Resetiranje mrežnih postavki 'zaboravlja' sve Wi-Fi mreže na koje ste se ikada povezali, pa ne zaboravite da se ponovo povežete sa kućnom Wi-Fi mrežom na Postavke -> Wi-Fi nakon ponovnog pokretanja iPhonea. Ovo resetiranje također vraća sve postavke za mobilne podatke, Bluetooth i VPN na tvornički zadane vrijednosti. Resetovanje mrežnih postavki nije čarobno, ali rješava mnoge probleme s internetskom vezom na iPhone uređajima.

Da biste resetirali mrežne postavke na iPhoneu, otvorite Postavke i dodirnite Općenito -> Resetiraj -> Resetiraj mrežne postavke . Unesite lozinku za iPhone, a zatim dodirnite Resetujte mrežne postavke ponovo za potvrdu resetiranja.

Napravite sigurnosnu kopiju vašeg iPhonea

Prije nego što prijeđete na sljedeći korak rješavanja problema, preporučujemo vam da sačuvate sigurnosnu kopiju svog iPhonea. Sigurnosna kopija je kopija svih podataka na vašem iPhoneu, uključujući vaše kontakte, fotografije i aplikacije. Postoje tri različita načina za izradu sigurnosnih kopija vašeg iPhonea, a mi ćemo vas provesti kroz svaku od metoda u nastavku.

Napravite sigurnosnu kopiju iPhonea na iCloud

1. Otvara se Postavke .
2. Pritisnite iCloud .
3. Dodirnite Rezervna kopija .
4. Provjerite je li prekidač pored iCloud Backup zelen, što znači da je uključen.
5. Pritisnite Napravite sigurnosnu kopiju odmah .

Napomena: vaš iPhone mora biti povezan na Wi-Fi da biste napravili sigurnosnu kopiju na iCloud.

Napravite sigurnosnu kopiju iPhonea na iTunes

Ako imate PC ili Mac sa macOS 10.14 ili starijom verzijom, iTunes ćete koristiti kada napravite sigurnosnu kopiju iPhonea na računaru.

1. Povežite svoj iPhone sa računarom pomoću kabla za punjenje.
2. Otvorite iTunes na računaru ili Macu.
3. Kliknite ikonu iPhonea u gornjem lijevom uglu iTunesa.
4. Uključeno Sigurnosne kopije , kliknite krug pored Ovaj računar i u polju pored Šifriranje sigurnosne kopije iPhonea .
5. Ako se to zatraži, unesite lozinku računara za šifriranje sigurnosne kopije.
6. Kliknite na Napravite sigurnosnu kopiju odmah .

Napravite sigurnosnu kopiju iPhonea u Finderu

Ako imate Mac s macOS 10.15 ili novijim, Finder ćete koristiti za izradu sigurnosne kopije iPhonea na računaru.

1. Povežite svoj iPhone sa Mac-om pomoću kabla za punjenje.
2. Otvorite Finder.
3. Kliknite na iPhone Lokacije na lijevoj strani Finder-a.
4. Kliknite krug pored Napravite sigurnosnu kopiju svih podataka sa iPhonea na ovom Macu .
5. Označite polje pored Šifriraj lokalnu sigurnosnu kopiju i unesite lozinku za Mac.
6. Kliknite na Napravite sigurnosnu kopiju odmah .

DFU vrati vaš iPhone

Obnavljanje DFU-a zadnji je korak koji možete poduzeti da biste u potpunosti isključili softverski problem. Sav kôd na vašem iPhoneu briše se i ponovo učitava, red po red. . Kada se restauracija dovrši, bit će to kao da prvi put vadite iPhone iz kutije.

Provjerite imate li sigurnosnu kopiju za iPhone prije nego što napravite ovaj korak! Bez sigurnosne kopije izgubit ćete sve informacije trenutno pohranjene na vašem iPhoneu. Kad budete spremni, pogledajte naš članak o kako izvršiti DFU vraćanje na vaš iPhone .

Kako dobiti pomoć od Applea kada App Store ne radi

Otvorite aplikaciju Mail ili Safari i pokušajte koristiti web. Možete li doći do web lokacija ili preuzeti svoju e-poštu? Ako ste slijedili sve gornje korake i Internet funkcionira, postoji 99,9% šanse da je problem povezan sa softverom. Najbolje mjesto za doći pomoć oko softvera Apple je Apple .

Ako se vaš iPhone nedavno ponašao neobično ili je oštećen, a App Store ne radi, možda se nešto drugo događa. Vaša najbolja opcija je posjetite Appleovu web stranicu da biste zakazali sastanak sa Apple tehničarima ili koristili njihovu uslugu popravljanja pošte.

iPhone App Store: Ponovno radimo!

Kao što smo vidjeli, postoji mnogi razlozi zbog kojih trgovina iPhone aplikacijama možda neće raditi, ali uz malo strpljenja siguran sam da to možete popraviti. Appleovi zaposlenici čuli su: 'Moj App Store je prazan!' cijelo vrijeme, i kao što smo razgovarali, to je problem softvera u 99% slučajeva. Sada bih iz vašeg iskustva želio znati: Koje je rješenje učinilo da se App Store ponovo počne učitavati na vašem iPhoneu? Javite nam u odjeljku za komentare.