Face ID ne radi na vašem iPhoneu ili iPadu i ne znate zašto. Bez obzira na to što radite, ne možete prvi put otključati uređaj ili postaviti Face ID. U ovom članku ću vam objasniti šta učiniti kada iPhone 'Face ID nije dostupan' . Ovi koraci će vam pomoći i da popravite Face ID na iPadu!
Ponovo pokrenite iPhone
Ponovno pokretanje iPhonea ili iPada brzo je rješenje za manju softversku grešku koja bi mogla biti razlog zašto Face ID nije dostupan. Na iPhone uređajima istovremeno pritisnite i držite bočno dugme i bilo koje dugme za jačinu zvuka dok se na ekranu ne pojavi klizač „klizanje za isključivanje“.
Gurnite kružnu bijelu i crvenu ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone X ili noviji model. Pritisnite i držite bočno dugme dok se Apple zaslon ne pojavi na ekranu da biste ponovo uključili iPhone.
Na iPadu pritisnite i držite tipku za napajanje sve dok se ne pojavi “slide to power off”. Baš kao na iPhoneu, gurnite bijelu i crvenu ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPad. Pričekajte nekoliko trenutaka, a zatim ponovo pritisnite i držite tipku za napajanje da biste ponovo uključili iPad.
Uvjerite se da ništa ne pokriva zarez ili zarez
Ako je kamera TrueDepth blokirana na vašem iPhoneu ili iPadu, Face ID neće moći prepoznati vaše lice, pa neće raditi. Kamera TrueDepth nalazi se na usjeku iPhone X-a i novijih modela, a možete ga pronaći i na vrhu iPada kada ga držite u portretnoj orijentaciji.
Ne zaboravite osigurati da je vrh vašeg iPhonea ili iPada potpuno čist, inače Face ID možda neće raditi ispravno. Prvo uzmite krpu od mikrovlakana i obrišite urez na vrhu ekrana iPhonea. Zatim se pobrinite da vaš slučaj ne ometa kameru TrueDepth.
Pazite da vam ništa ne prekriva lice
Još jedan uobičajeni razlog zašto Face ID možda nije dostupan je taj što vam nešto prekriva lice. To mi se događa prilično često, posebno kada nosim kapu i sunčane naočale.
Skinite kapu, kapuljaču, sunčane naočale ili balaclavu prije nego što pokušate postaviti Face ID na iPhoneu ili iPadu. Ako je vaše lice vidljivo, a Face ID nije dostupan, prijeđite na sljedeći korak.
Držite iPhone ili iPad u uspravnoj orijentaciji
Face ID funkcionira samo kada iPhone ili iPad držite u uspravnoj orijentaciji. Portretna orijentacija znači da iPhone ili iPad držite vertikalno, umjesto na boku (ili vodoravno). Kamera TrueDepth bit će na vrhu zaslona kada iPhone ili iPad držite u uspravnoj orijentaciji.
Ažurirajte iOS na najnoviju verziju
iOS je operativni sistem koji radi na vašem iPhoneu ili iPadu. Ažuriranja IOS-a uvode nove funkcije i ponekad rješavaju manje ili veće probleme sa softverom.
Idi Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera da biste vidjeli je li dostupna nova verzija iOS-a. Pritisnite Preuzmite i instalirajte ako je dostupno ažuriranje softvera.
Stavite svoj iPhone ili iPad u DFU način
Posljednji korak za rješavanje mogućeg softverskog problema zbog kojeg je vaš iPad ili iPhone rekao da „Face ID nije dostupan“ jest stavljanje u DFU način i njegovo vraćanje. Obnavljanje DFU-a (ažuriranje firmvera uređaja) najtemeljitije je obnavljanje koje možete izvršiti na iPhoneu ili iPadu. Izbrišite i ponovo učitajte svaki red koda na uređaju, a firmware i softver ostanite novi.
zašto se moja svjetlina stalno smanjuje
Preporučujem da sačuvate sigurnosnu kopiju za iPhone ili iPad prije nego što je stavite u DFU način. Kad budete spremni, pogledajte naš detaljni vodič za obnavljanje DFU-a . Ako rješavate probleme s iPadom, pogledajte naš videozapis na kako staviti iPad u DFU mod .
Mogućnosti popravka za iPhone i iPad
Vjerovatno ćete morati odnijeti svoj iPhone ili iPad u najbližu Apple Store ako i dalje piše „Face ID nije dostupan“. Može doći do hardverskog problema s kamerom TrueDepth.
Ne odgađajte Raspored imenovanja u vašoj lokalnoj Apple Store! Apple će zamijeniti vaš neispravni iPhone ili iPad za novi, ako je još uvijek u roku za vraćanje. Apple takođe ima odličan program za popravak pošte u slučaju da ne možete doći na fizičku lokaciju.
Face ID: Ponovo dostupan!
Face ID je dostupan na vašem iPhoneu ili iPadu, a sada uređaj možete otključati samo pogledom. Sljedeći put kada vaš iPhone ili iPad kažu 'Face ID nije dostupan', znat ćete kako riješiti problem. Slobodno ostavite bilo koja druga pitanja o Face ID-u koja imate ispod u odjeljku za komentare!
Hvala,
David L.