Face ID ne radi na vašem iPhoneu i ne znate zašto. I dalje se možete prijaviti pomoću lozinke, ali ako ste poput većine ljudi, značajka iPhone Face ID bila je jedna od glavnih prodajnih točaka kad ste kupili iPhone, a frustrirajuće je kad ne radi! U ovom članku hoću objasnite zašto Face ID ne radi na vašem iPhoneu i pokažite vam kako da zauvijek riješite ovaj problem.
Prije nego što uđemo u korake za rješavanje problema, bilo bi dobro provjeriti jeste li prošli uobičajeni postupak postavljanja. Pročitajte naš članak o kako postaviti Face ID na vašem iPhoneu za korak po korak. Ako ste sigurni da je Face ID pravilno postavljen, slijedite korake za rješavanje problema u nastavku da biste saznali što učiniti kada Face ID ne radi na vašem iPhoneu.
Šta učiniti kada Face ID ne radi na iPhoneu: Ispravak!
- Ponovo pokrenite iPhone
- Obavezno držite iPhone iPhone dovoljno daleko od lica
- Uvjerite se da oko vas nema drugih lica
- Uklonite odjeću ili nakit koji prekrivaju vaše lice
- Provjerite uslove osvjetljenja
- Očistite fotoaparate i senzore na prednjoj strani iPhonea
- Skinite iPhone futrolu ili zaštitnik zaslona
- Izbrišite ID lica i ponovo ga postavite
- Potražite ažuriranje softvera za iPhone
- Resetirajte sve postavke
- DFU vrati vaš iPhone
- Popravite svoj iPhone
1.Ponovo pokrenite iPhone
Prvo što treba učiniti kada iPhone Face ID ne radi je ponovno pokrenuti iPhone. Ovo potencijalno može popraviti mali softverski kvar koji bi mogao uzrokovati problem.
Da biste ponovo pokrenuli iPhone, pritisnite i držite dugme za napajanje dok se na ekranu ne pojavi „klizač za isključivanje“. Zatim prstom prevucite ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone.
Pričekajte oko 15 sekundi, a zatim ponovo pritisnite i držite tipku za napajanje da biste ponovo uključili iPhone. Možete otpustiti dugme za napajanje kada se na ekranu pojavi Appleov logotip.
dva.Obavezno držite iPhone iPhone dovoljno daleko od lica
Face ID je dizajniran za rad kada držite iPhone na udaljenosti od 10 do 20 centimetara od lica. Ako iPhone držite blizu ili predaleko od lica, to bi mogao biti razlog zašto Face ID ne radi na vašem iPhoneu. Kao općenito pravilo, ispružite ruke ravno ispred sebe kada koristite Face ID.
3Uvjerite se da oko vas nema drugih lica
Ako se na vašem iPhoneu nalazi više lica u liniji kamera i senzora kada pokušavate koristiti Face ID, on možda neće raditi ispravno. Ako ste na prometnom mjestu, poput gradske ulice, pokušajte pronaći privatnije mjesto za korištenje Face ID-a. Ako pokušavate pokazati ovu cool funkciju svojim prijateljima, samo pazite da ne stoje tik do vas!
Četiri.Uklonite odjeću ili nakit koji prekrivaju vaše lice
Ako nosite bilo kakvu odjeću, poput šešira ili marame, ili nakit, poput ogrlice ili piercinga, pokušajte ih skinuti prije upotrebe iPhone Face ID-a. Odjeća ili nakit mogu pokrivati dijelove vašeg lica, što Face ID-u otežava prepoznavanje vašeg identiteta.
5.Provjerite uslove osvjetljenja
Još jedna stvar na koju morate biti oprezni kada koristite Face ID su uslovi osvjetljenja oko vas. Ako je previše svijetlo ili pretamno, kamere i senzori na vašem iPhoneu mogu imati poteškoća s prepoznavanjem vašeg lica. Face ID će vam vjerojatno najbolje odgovarati u sobi koja je dobro osvijetljena prirodnim svjetlom.
6.Očistite fotoaparate i senzore na prednjoj strani iPhonea
Zatim pokušajte očistiti prednji iPhone. Gunk ili krhotine mogu prekriti jednu od kamera ili senzora koji se koriste za Face ID. Preporučujemo lagano brisanje kamere i senzora krpom od mikrovlakana.
zašto moj icloud ne pravi sigurnosnu kopiju
7.Skinite iPhone futrolu ili zaštitnik zaslona
Ako na iPhone uređaju imate futrolu ili zaštitnik ekrana, skinite je prije upotrebe Face ID-a. Ponekad futrola ili zaštitnik ekrana može prekriti ili ometati jednu od iPhone kamera ili senzora, što uzrokuje da Face ID ne radi ispravno.
8.Izbrišite svoj Face ID i postavite ga ponovo
Ako Face ID stalno zakaže, pokušajte izbrisati sačuvani Face ID, a zatim ga ponovo podesiti. Ako nešto nije pošlo po zlu tijekom postupka početnog postavljanja, u budućnosti ćete možda imati problema s korištenjem Face ID-a.
simbol drevnog drveta života
Da biste izbrisali svoj iPhone Face ID, otvorite Postavke aplikaciju i dodirnite Face ID i lozinka . Nakon unosa lozinke, dodirnite Face ID koji želite izbrisati i dodirnite Izbriši lice .
Sada kada je lice izbrisano, vratite se na Face ID i lozinku i dodirnite Upiši lice . Slijedite upute na ekranu za postavljanje novog iPhone Face ID-a. 
9.Potražite ažuriranje softvera za iPhone
Budući da je Face ID nova iPhone funkcija, možda postoje male greške ili greške koje bi mogle biti ispravljene ažuriranjem softvera. Da biste provjerili ima li ažuriranja softvera, idite na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera . Ako je dostupno ažuriranje, dodirnite Preuzmite i instalirajte . Ako je vaš iPhone već ažuran, napisat će „Vaš softver je ažuran“. na ovom meniju.
10.Resetirajte sve postavke
Ako Face ID i dalje ne radi, pokušajte resetirati sve postavke na iPhoneu. Kada resetirate sve postavke, sve postavke u aplikaciji Postavke vašeg iPhonea vratit će se na tvorničke postavke. Ovaj korak ponekad može riješiti problematičan softverski problem kojem je možda teško ući u trag.
Da biste resetirali sve postavke, otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Općenito -> Poništi -> Poništi sve postavke . Unesite šifru, a zatim dodirnite Resetirajte sve postavke kada se na ekranu pojavi skočni prozor za potvrdu. Nakon resetiranja postavki, vaš iPhone će se ponovo pokrenuti.
jedanaest.DFU vrati vaš iPhone
DFU vraćanje je najdublji tip iPhone vraćanja i posljednji pokušaj da se riješi trajni problem sa softverom. Prije izvođenja DFU vraćanja, preporučujemo da sačuvate sigurnosnu kopiju vašeg iPhonea kako ne biste izgubili kontakte, fotografije i druge podatke. Pogledajte naš članak o kako DFU vratiti iPhone kako biste naučili kako dovršiti ovaj korak.
12.Popravite svoj iPhone
Ako ste dosad stigli i Face ID i dalje neće raditi, možda ćete trebati popraviti iPhone. Ako ste iPhone i dalje pod garancijom, preporučujemo da svoj iPhone prenesete u lokalnu Apple Store. Ne zaboravite prvo zakazati sastanak!
Ako vaš iPhone nije pokriven garancijom, preporučujemo Puls, uslugu popravka iPhonea koja dolazi za tebe , bez obzira jeste li kod kuće, na poslu ili vani na kafi. U roku od sat vremena poslat će vam se certificirani tehničar i popraviti vaš iPhone na licu mjesta - a ponekad će to učiniti jeftinije od Applea!
Face ID svježeg lica!
Face ID ponovo radi i konačno možete otključati iPhone svojim osmijehom. Sad kad znate što učiniti kada Face ID ne radi na vašem iPhoneu, pobrinite se da podijelite ovaj članak na društvenim mrežama prije nego što vaši prijatelji i porodica požune u licu pokušavajući riješiti problem. Voljeli bismo vas čuti u odjeljku za komentare u nastavku kako bismo znali što mislite o Face ID-u!
Hvala na čitanju,
David L. i David P.