Pokušavate koristiti Safari na svom iPhoneu, ali on se ne povezuje s internetom. Bez obzira što radili, ne možete pregledavati web. U ovom ćemo članku objasniti kako dijagnosticirati i riješiti problem kada se vaš iPhone neće povezati s internetom !
Da li vaš iPhone kaže „Nema internetske veze“?
Ponekad će vaš iPhone reći da je povezan na Wi-Fi, ali ispod naziva vaše mreže pojavljuje se poruka „Nema internetske veze“. Ako vaš iPhone ima ovaj problem, možete preskočiti odjeljak Rješavanje problema sa mobilnim podacima ovog članka, jer koraci neće biti relevantni.
Jedan od uobičajenih razloga zašto se ovo obavještenje pojavljuje je taj što je vaš iPhone predaleko od vašeg Wi-Fi usmjerivača da bi uspostavio jaku vezu. Pokušajte svoj iPhone približiti Wi-Fi usmjerivaču i provjeriti nestaje li poruka.
Ako se i dalje nastavi, ponovo pokrenite iPhone, slijedite korake u odjeljku Rješavanje problema s Wi-Fi mrežom i dovršite napredne korake u nastavku.
Ponovo pokrenite iPhone
Prvo što trebate pokušati kada se vaš iPhone neće povezati s internetom je jednostavno ponovno pokretanje. Isključivanjem i ponovnim uključivanjem iPhonea svi se programi mogu prirodno isključiti i ponovo pokrenuti, što potencijalno može riješiti manji problem sa softverom.
Pritisnite i držite tipku za napajanje sve dok se ne pojavi “slide to power off”. Ako imate iPhone bez gumba Početna, istovremeno pritisnite i držite bočno dugme i bilo koje dugme za jačinu zvuka. Prevucite crvenu i bijelu ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone.
Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovo uključite iPhone pritiskom i držanjem tipke za napajanje ili bočnog dugmeta dok se na ekranu ne pojavi Appleov logotip.
Wi-Fi u odnosu na mobilne podatke
Možete povezati svoj iPhone s internetom putem Wi-Fi-ja ili mobilnih podataka. Prvo ćemo vam pokazati kako dijagnosticirati i riješiti probleme s Wi-Fi mrežom, a zatim ćemo to učiniti i za probleme s mobilnim podacima.
Rješavanje problema s Wi-Fi mrežom
Isključite Wi-Fi, a zatim ga ponovo uključite
Prva stvar koju treba učiniti kada se vaš iPhone neće povezati s internetom je brzo isključivanje i ponovno uključivanje Wi-Fi mreže. To vašem iPhoneu daje drugu priliku za povezivanje s Wi-Fi mrežom, što može riješiti manji softverski problem.
Otvori Postavke i tapnite Wi-Fi . Zatim dodirnite prebacite pored Wi-Fi na vrhu menija. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovo uključite Wi-Fi.
iphone x ekran ne reaguje na dodir
Zaboravite Wi-Fi mrežu na svom iPhoneu
Ponekad zaborav na Wi-Fi mrežu na iPhoneu i postavljanje na novi način mogu riješiti probleme s povezivanjem. Kada svoj iPhone prvi put povežete s Wi-Fi mrežom, on sprema informacije o toj mreži i kako se povezati s njim . Ako se dio tog postupka povezivanja promijenio, to bi mogao biti razlog zašto se vaš iPhone neće povezati s internetom ili zašto vaš iPhone kaže 'Nema internetske veze'.
Obavezno zapišite svoju Wi-Fi lozinku prije nego što dovršite ovaj korak! Morat ćete ga ponovo unijeti kad se ponovo povežete s mrežom.
Otvorite Postavke i dodirnite Wi-Fi. Dodirnite gumb s informacijama pored vaše Wi-Fi mreže, a zatim dodirnite Zaboravi ovu mrežu .
Dalje, vratite se na Postavke -> Wi-Fi i dodirnite svoju Wi-Fi mrežu da biste se ponovno povezali s njom.
Ponovo pokrenite usmjerivač
Ponekad internet ne radi zbog problema s vašim Wi-Fi usmjerivačem, a ne s iPhoneom. Možda ćete trebati ponovo pokrenuti usmjerivač.
Prvo odspojite usmjerivač sa zida. Pričekajte nekoliko sekundi i ponovo ga priključite. Usmjernik će se ponovo pokrenuti i početi se ponovo povezivati. Budite spremni, ovo bi moglo potrajati!
Rješavanje problema sa mobilnim podacima
Isključite i ponovo uključite mobilnu mrežu
Isključivanje i ponovno uključivanje mobilnih podataka ponekad mogu riješiti manje probleme s povezivanjem. Otvori Postavke i tapnite Mobilni . Zatim isključite prekidač pored Mobilni podaci . Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
Izvadite i ponovo umetnite SIM karticu
TO SIM kartica je ono što povezuje vaš iPhone s bežičnom mrežom vašeg mobilnog operatera. Ponekad izbacivanje i ponovno postavljanje SIM kartice može riješiti probleme s povezivanjem.
Vaša iPhone SIM kartica nalazi se u ladici sa bočne strane iPhonea. Pogledajte naš vodič za vađenje SIM kartica ako trebate pomoć! Nakon ponovnog umetanja SIM kartice, pokušajte se povezati na Internet.
Završni koraci
Ako se vaš iPhone i dalje neće povezati s internetom nakon što je slijedio gornje korake, možda ćete morati izvršiti dublje resetiranje na iPhoneu. Prije nego što to učinite, krenite na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera i pobrinite se da vaš iPhone ima najnoviju verziju iOS-a. Dodirnite Preuzmite i instalirajte ako je dostupno ažuriranje softvera.
Apple redovno objavljuje iOS ažuriranja kako bi ispravio manje greške i probleme, od kojih bi jedan mogao spriječiti iPhone da se poveže s internetom.
Resetirajte mrežne postavke
Kada resetirate mrežne postavke, sve postavke za Wi-Fi, Bluetooth, mobilnu mrežu i VPN vraćaju se na tvorničke postavke. Nakon dovršetka ovog koraka morat ćete ponovo povezati Bluetooth uređaje i ponovo unijeti lozinke za Wi-Fi.
Otvorite Postavke i dodirnite Općenito -> Resetiraj -> Resetiraj mrežne postavke . Zatim dodirnite Resetirajte mrežne postavke kada se pojavi skočni prozor za potvrdu. Vaš iPhone će se isključiti, izvršiti resetiranje, a zatim se ponovo uključiti.
Stavite iPhone u DFU mod
Obnavljanje DFU-a (ažuriranje firmvera uređaja) je najdublje obnavljanje koje možete učiniti na svom iPhoneu. Prije nego što iPhone stavite u DFU način, poželjet ćete Nazad kako biste izbjegli gubitak svih podataka, poput kontakata i fotografija. Kada budete spremni, pogledajte naš članak da biste naučili kako DFU vratiti vaš iPhone .
Mogućnosti popravka i podrške
Ako nijedan od naših koraka za rješavanje problema sa softverom nije riješio problem, vrijeme je da stupite u kontakt s predstavnikom korisničke podrške u Appleu, bežičnom operateru ili proizvođaču usmjerivača.
šta znači broj 9
Kontaktirajte Apple
Preporučujemo obraćanje Apple podršci prvo da vidite mogu li vam pomoći da popravite iPhone. Apple pruža podršku na mreži, putem telefona i lično. Ako planirate ući u lokalnu Apple Store, zakažite sastanak kako biste bili sigurni da je Apple Tech dostupan čim stignete.
Ako vaš iPhone ima hardverski problem, možda vrijedi uložiti u novi telefon, a ne platiti da se popravi stari. Pogledajte Alat za upoređivanje telefona UpPhone kako biste pronašli najbolje cijene za nove telefone Apple, Samsung, Google i druge.
Obratite se bežičnom operateru
Obratite se svom bežičnom operateru ako imate problema s korištenjem mobilnih podataka ili ako mislite da postoji problem s vašim paketom mobilnog telefona. Možete brzo pronaći broj korisničke podrške vašeg bežičnog operatera guglajući njegovo ime i „korisničku podršku“.
Ako ste se zasitili problema s mobilnim podacima, možda je vrijeme da promijenite operatora. Pogledajte UpPhone alat za upoređivanje plana mobitela da nađemo bolji plan!
Obratite se proizvođaču usmjerivača
Ako se ne možete povezati s Wi-Fi mrežom ni na jednom uređaju, obratite se proizvođaču usmjerivača. Može doći do problema sa samim usmjerivačem. Pogledajte naš drugi članak za više informacija napredni savjeti za rješavanje problema usmjerivača ili potražite Google odgovarajući naziv proizvođača usmjerivača i „korisničku podršku“ kako biste pronašli odgovarajući telefonski broj.
Povezano s internetom!
Riješili ste problem i vaš se iPhone ponovo povezuje s internetom. Obavezno podijelite ovaj članak na društvenim mrežama kako biste svoje prijatelje, porodicu i sljedbenike naučili šta raditi kada se njihov iPhone neće povezati s internetom. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vašim paketom iPhone ili mobitela, ostavite komentar ispod!