Pokušavate se prijaviti na svoj račun My Sprint sa svog iPhonea, ali nešto ne funkcionira kako treba. Nekada poznata kao aplikacija Sprint Zone, aplikacija My Sprint omogućava vam pristup računu vašeg mobilnog operatera direktno sa vašeg iPhonea. U ovom članku ću vam pokazati šta učiniti kada aplikacija My Sprint ne radi na vašem iPhoneu !
Zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju My Sprint
Puno vremena je mali softverski kvar razlog zašto aplikacija My Sprint ne radi na vašem iPhoneu. Zatvaranjem i ponovnim otvaranjem aplikacije pružit će joj se mogućnost ponovnog pokretanja.
twitter ne radi na iPhoneu
Započnite tako što ćete otvoriti prebacivač aplikacija, koji će prikazati pregled svih trenutno otvorenih aplikacija na vašem iPhoneu. Na iPhoneu 8 ili starijem modelu dvaput pritisnite dugme Početna da biste otvorili prebacivač aplikacija. Na iPhoneu X prijeđite prstom od dna do izravnog središta zaslona da biste otvorili prebacivač aplikacija.
Da biste zatvorili aplikaciju My Sprint na iPhoneu 8 ili starijoj verziji, prijeđite prstom prema gore i van zaslona. Na iPhoneu X pritisnite i držite pregled aplikacije dok ne vidite da se u gornjem lijevom uglu svakog pregleda aplikacije pojavljuje malo dugme minus. Zatim dodirnite crveno dugme minus ili prevucite aplikaciju Moj sprint prema gore i van nje da biste je zatvorili.
Ponovo pokrenite iPhone
Ako zatvaranje aplikacije nije uspjelo, vaš iPhone možda ima drugačiji problem sa softverom koji nije uzrokovan aplikacijom My Sprint. Ako se druga aplikacija srušila na vašem iPhoneu, i aplikacija My Sprint može prestati raditi.
Ponovno pokretanje vašeg iPhonea dat će njegovim aplikacijama i drugim programima priliku da se prirodno isključe i pokrenu iznova kada se vaš iPhone ponovo uključi.
Da biste isključili iPhone 8 ili stariju verziju, pritisnite i držite tipku za napajanje. Zatim pustite dugme za napajanje i prevucite ikonu napajanja slijeva udesno kada povucite za isključivanje pojavljuje se. Proces je sličan na iPhoneu X, osim ako pritisnete bočno dugme i bilo koje dugme za pojačavanje zvuka povucite za isključivanje na ekranu se pojavljuje.
Ažurirajte mobilnu aplikaciju My Sprint
Još jedan razlog zašto aplikacija My Sprint možda ne radi je zato što je zastarjela. Sprint često objavljuje ažuriranja svoje aplikacije kako bi poboljšao sigurnost, dodao nove funkcije ili ispravio programske greške.
Da biste provjerili ima li ažuriranja za aplikaciju My Sprint, otvorite App Store i dodirnite karticu Ažuriranja na dnu ekrana. Potražite My Sprint Mobile u odjeljku Ažuriranja na čekanju.
Ako je dostupno ažuriranje, dodirnite UPDATE dugme s desne strane aplikacije. Nakon toga, pokraj aplikacije će se pojaviti statusni krug koji će vas obavijestiti koliko će dugo trajati ažuriranje.
kako ukloniti možda kontakt
Izbrišite i ponovo instalirajte aplikaciju My Sprint
Ako ažuriranje nije dostupno, ali aplikacija My Sprint i dalje ne radi, možda ćete morati izbrisati i ponovo instalirati aplikaciju kao novu. Ako postoji značajniji softverski problem s aplikacijom My Sprint, brisanje i ponovno instaliranje aplikacije dat će joj potpuno novi početak.
Da biste izbrisali aplikaciju My Sprint, lagano pritisnite i držite ikonu aplikacije dok se vaše aplikacije ne počnu pomerati i malo X pojavljuje se u gornjem lijevom kutu ikone aplikacije. Dodirnite mali X , a zatim dodirnite Izbriši kada se upozorenje za potvrdu pojavi u sredini ekrana.
Sada kada je aplikacija My Sprint izbrisana, otvorite App Store i ponovo je potražite. Kad ga pronađete, dodirnite gumb za preuzimanje s desne strane aplikacije.
Budući da ste aplikaciju već instalirali, izgledat će poput oblaka s malom strelicom okrenutom prema dolje. Nakon što dodirnete gumb za instalaciju, pojavit će se statusni krug koji će vas obavijestiti koliko će vremena trebati za instalaciju.
Obratite se Sprint korisničkoj podršci
Ako ste ponovo instalirali aplikaciju, ali još uvijek ne možete pristupiti računu s iPhonea, vjerojatno je vrijeme da kontaktirate Sprintov tim za korisničku podršku. Možete nazvati 1-888-211-4727 ili posjetiti Sprintova web stranica za korisničku podršku .
zašto je moj iPhone zaglavljen na Apple logotipu
Sprint do cilja
Mobilna aplikacija My Sprint radi i svom računu možete ponovo pristupiti sa iPhonea. Sljedeći put kada aplikacija My Sprint ne bude radila na vašem iPhoneu, znat ćete kako riješiti problem. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vašim paketom mobitela, slobodno ostavite komentar dolje!
Hvala na čitanju,
David L.