Pokušavate se povezati s myAT & T računom sa iPhonea, ali nešto ne funkcionira kako treba. Aplikacija myAT & T omogućava vam da se povežete sa svojim računom u pokretu, ali ne funkcionira uvijek onako kako se očekivalo. U ovom članku hoću objasnite zašto aplikacija myAT & T ne radi na vašem iPhoneu i pokažite vam kako zauvijek riješiti problem !
Zatvorite aplikaciju MyAT & T
Prvo što trebate pokušati kada myAT & T ne radi na vašem iPhoneu je zatvoriti i ponovo otvoriti aplikaciju. Moguće je da se aplikacija srušila, zbog čega je prestala raditi.
Da biste mogli zatvoriti aplikaciju myAT & T, morat ćete aktivirati prebacivač aplikacija. Na iPhoneu 8 ili starijoj verziji, dvaput pritisnite dugme Početna da biste otvorili prebacivač aplikacija.
Na iPhoneu X prijeđite prstom od samog dna ekrana prema sredini zaslona. Kada prst dođe do središta zaslona, na trenutak zastanite i otvorit će se prebacivač aplikacija.
Na iPhoneu 8 ili starijoj verziji prevucite myAT & T prema ekranu kako biste ga zatvorili. Na iPhoneu X pritisnite i držite pregled aplikacije myAT & T dok se u gornjem lijevom uglu aplikacije ne pojavi crveno dugme minus. Zatim zatvorite aplikaciju tapkajući crveni gumb minus ili prevlačeći je prema gore i dolje po vrhu zaslona.
Ponovo pokrenite iPhone
Ako zatvaranje aplikacije myAT & T nije uspjelo, pokušajte ponovo pokrenuti iPhone. Moguće je da je druga aplikacija prestala raditi, što je uzrokovalo pad softvera vašeg iPhonea.
Da biste isključili iPhone 8 ili stariju verziju, pritisnite i držite dugme za napajanje (koje se naziva i dugme za stanje mirovanja / buđenja) do povucite za isključivanje a na ekranu se pojavljuju crvena ikona napajanja. Zatim prevucite crvenu ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone. Proces je sličan i na iPhoneu X, osim što pritisnete i držite bilo koje dugme za jačinu zvuka i bočno dugme dok povucite za isključivanje pojavljuje se.
Pričekajte 15 - 30 sekundi, a zatim pritisnite i držite dugme za napajanje (iPhone 8 i stariji) ili bočno dugme (iPhone X) da biste ponovo uključili iPhone. Pustite dugme kada se na ekranu pojavi Appleov logotip.
Ažurirajte aplikaciju MyAT & T
Ako aplikacija myAT & T ne radi nakon što ponovo pokrenete iPhone, možemo problem isključiti manju programsku grešku. Sljedeće što treba učiniti je provjeriti je li dostupno ažuriranje aplikacije. AT&T često objavljuje ažuriranja svoje aplikacije kako bi popravio propuste i predstavio nove funkcije.
Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije, otvorite App Store i dodirnite Ažuriranja na dnu zaslona. Potražite myAT & T aplikaciju na listi ažuriranja na čekanju. Ako je dostupno ažuriranje, dodirnite Ažuriraj dugme s desne strane aplikacije.
Izbrišite i ponovo instalirajte aplikaciju MyAT & T
Ako nije bilo dostupno ažuriranje softvera, vrijeme je za rješavanje dubljeg softverskog problema s aplikacijom myAT & T. Da bismo to učinili, deinstalirat ćemo, a zatim ponovo instalirati aplikaciju - to će joj dati potpuno novi početak!
Da biste izbrisali aplikaciju myAT & T, pritisnite i držite ikonu aplikacije dok se vaše aplikacije ne počnu pomerati i dok se u gornjem lijevom uglu ikone aplikacije ne pojavi mali X. Dodirnite X , a zatim dodirnite Izbriši kada se upozorenje za potvrdu pojavi na sredini ekrana.
Sada kada je aplikacija izbrisana, idite u App Store i pronađite aplikaciju myAT & T. Kada ga pronađete, dodirnite gumb za preuzimanje s njegove desne strane. Budući da ste aplikaciju već instalirali, gumb za preuzimanje može izgledati kao mali oblak sa strelicom usmjerenom van. Mali statusni krug pojavit će se nakon što dodirnete dugme za instalaciju.
Obratite se korisničkoj podršci kompanije AT&T
Ako ste ponovo instalirali aplikaciju myAT & T, ali ona i dalje ne radi, možda postoji problem koji može riješiti samo AT&T-ov tim za korisničku podršku. Možete kontaktirati njihov tim za korisničku podršku pozivom 1-800-331-0500 ili posjetom njihovog Kontaktirajte nas . Također možete brzo kontaktirati predstavnika tako što ćete poslati tweet na @ATTCares na Twitteru.
AT&T aplikacija: Fiksno!
Popravili ste aplikaciju myAT & T na svom iPhoneu ili imate izvrsnu opciju za kontaktiranje predstavnika korisničke službe. Obavezno označite ovaj članak knjižnom oznakom, tako da ćete znati što učiniti sljedeće, ako myAT & T ne radi na vašem iPhoneu! Ako imate bilo kakvih drugih pitanja, slobodno ostavite komentar dolje.
Hvala na čitanju,
David L.