Appleovi zaposlenici vide onemogućene Apple ID-ove sve vrijeme. Unesite svoj Apple ID i lozinku, kliknite Prijavite se , i ne radi. Možda ćete vidjeti poruku o grešci u kojoj se kaže da je vaš Apple ID onemogućen, ali puno puta vaš iPhone, iPad ili Mac neće ništa reći. U svakom slučaju, završit ćete tamo gdje ste započeli, jer bez obzira koliko puta unijeli lozinku, čak i ako je tačno, ne možete se prijaviti ako je vaš Apple ID onemogućen. U ovom članku, Pokazat ću vam kako popraviti svoj Apple ID tako da se možete prijaviti i vratiti na upotrebu uređaja.
Zašto je moj Apple ID onemogućen?
Apple ID-ovi su najčešće onemogućeni iz jednog od dva razloga:
- Previše puta zaredom ste pogrešno unijeli lozinku. Naročito je frustrirajuće kada se kasnije tog dana sjetite lozinke.
- Dugo niste koristili svoj Apple ID. Kada Apple promijeni zahtjeve za lozinke ili sigurnosna pitanja, vaš Apple ID može biti onemogućen dok se ne prijavite i ažurirate svoje podatke.
Vjerovatno ste vidjeli jednu od ovih poruka
Imajte na umu da Apple koristi „onemogućeno“ i „zaključano“ naizmjenično u odnosu na Apple ID-ove. U svrhu ovog članka, „Vaš Apple ID je zaključan“ i „Vaš Apple ID je onemogućen“ znače potpuno isto.
Izraz poruke o pogrešci koja vas je dovela do ovog članka razlikuje se na različitim uređajima. Mac i iCloud.com obično kažu da je vaš Apple ID (ili račun) onemogućen (ili zaključan) iz sigurnosnih razloga. Na iPhone uređajima se obično prikazuje okvir s natpisom „Vaš Apple ID je onemogućen“, ali neće vam reći kako to popraviti. O tome govori ovaj članak.
Šta učiniti kada vam je onemogućen Apple ID
Imate dvije mogućnosti kada je vaš Apple ID onemogućen i preporučujem prvu. Ljudi se često iznenade kad to saznaju Appleovi zaposlenici obično nemaju više pristupa vašem računu nego vi . Samo će vam postaviti ista pitanja koja ćete naći na Appleovoj web stranici, pa je najlakše započeti tamo.
1. opcija: riješite problem na Appleovoj web lokaciji
Preporučujem da na računaru posjetite Appleov specijal Apple ID web stranica , jer je puno lakše tipkati Apple ID-ove, lozinke i sigurnosna pitanja pomoću tipkovnice pune veličine.
Svi koji posjeduju iPhone znaju kako je lako pogrešno upisati lozinku. Vidio sam da ljudi dva puta čine istu grešku kada ulaze i potvrđuju novu lozinku koristeći svoj iPhone. To je vrlo frustrirajuće kad se to dogodi.
Kada posjetite Appleovu web stranicu, kliknite Upravljajte svojim Apple ID-om , unesite svoj Apple ID i lozinku i kliknite Prijavite se . Ako pravilno unesete lozinku, od vas će se zatražiti da resetirate lozinku ili ažurirate sigurnosna pitanja. Ako ne znate lozinku, kliknite Zaboravili ste šifru? ispod okvira za lozinku. Nakon što ga resetirate, vratite se na Appleovu web lokaciju i od vas će se tražiti da ažurirate svoja sigurnosna pitanja prilikom prve prijave.
Opcija 2: Izravno kontaktirajte Apple podršku
Kada je vaš Apple ID onemogućen, nije ga lako popraviti telefonom ili u internetskoj sesiji chata. Povjerenje nije faktor kada su u pitanju zaposlenici Applea i Apple ID-ovi. Znam da si ti, znaš da si ti i oni znam da si ti, ali najčešće to nije važno.
Apple je primio mnogo negativne štampe zbog prošlogodišnjih kršenja sigurnosti u iCloud-u. Mora postojati bolji način od stava nepokolebljivog nepovjerenja prema vlastitim kupcima, ali razumijem zašto je Apple toliko otežao korisnicima da koriste njihov Apple ID nakon što je onemogućen.
Ako želite razgovarati s osobom u Appleu, najbolje mjesto za početak je (pogađate) na njihovoj web stranici. Posjetite Appleova web lokacija za podršku , odaberite “Apple ID”, odaberite Onemogućen Apple ID , a možete uspostaviti poziv sa zaposlenikom Applea, započeti sesiju mrežnog chata ili poslati Apple podršku putem e-pošte, ovisno o dobu dana.
Prijavite se svojim uređajem
Znat ćete da vaš Apple ID više nije onemogućen kad pristupite glavnom ekranu računa Appleova web stranica „Apple ID“ . Unesite svoj Apple ID i lozinku na iPhone, iPad ili Mac i kliknite Prijavite se . Trebao bi biti dobar za polazak!
U ovom smo članku govorili o najčešćim razlozima zbog kojih je Apple ID onemogućen, mogućnostima za dobivanje pomoći ako vam je potrebna i načinu ažuriranja podataka o računu na Appleovoj web lokaciji. Volio bih čuti kako ste popravili Apple ID (i što je uopće pošlo po zlu) u odjeljku za komentare ispod.
Hvala na čitanju i ne zaboravite to platiti unaprijed,
David P.