Vaš iPhone je zamrznut i ne znate što učiniti. Pritisnite tipku Početna, tipku za uključivanje i prijeđite prstom, ali ništa se ne događa. Ovaj se članak ne odnosi samo na to kako jednom odmrznuti iPhone: već na to kako odrediti zbog čega se vaš iPhone uopće smrznuo i kako spriječiti da se vaš iPhone ponovo zamrzne u budućnosti.
Kao Apple Tech, mogu sa sigurnošću reći da je svaki drugi članak koji sam vidio Pogrešno.
Ostali članci koje sam vidio, uključujući Appleov vlastiti članak o podršci, objašnjavaju a jedno popravljanje za jedan razlog da se iPhonei smrzavaju, ali postoje mnogi stvari koje mogu prouzrokovati smrznuti iPhone. Drugi članci ne govore o tome kako riješiti problem i ovo je problem koji ne prolazi sam od sebe.
Zašto je moj iPhone smrznut?
Vaš iPhone je zamrznut zbog softverskog ili hardverskog problema, ali većinu vremena, ozbiljan problem sa softverom je ono što uzrokuje zamrzavanje iPhona. Međutim, ako vaš iPhone i dalje zvoni, ali zaslon je crn, rješenje ćete pronaći u mom članku pod nazivom Zaslon mog iPhonea je crn! Ako je smrznuto, čitajte dalje.
1. Odmrznite iPhone
IPhone obično možete odmrznuti hard resetom, što se tiče ostalih članaka. Tvrdi reset je flaster, a ne rješenje. Kada se iPhone zamrzne zbog dubljeg problema kao što je hardverski problem, hard reset možda neće uopće raditi. Kad se to već kaže, ako ćemo popraviti vaš smrznuti iPhone, prvo ćemo poduzeti hard reset.
Kako izvršiti resetiranje na iPhoneu
Držite tipku Home (kružno dugme ispod zaslona) i tipku za spavanje / buđenje (tipka za napajanje) zajedno najmanje 10 sekundi. Ako imate iPhone 7 ili 7 Plus, morat ćete resetirati iPhone pritiskom i držanjem tipke za uključivanje i utišaj dugme zajedno. Možete pustiti oba gumba nakon što se na ekranu pojavi Appleov logotip.
Ako imate iPhone 8 ili noviji, teško ćete ga resetirati pritiskom i otpuštanjem tipke za pojačavanje glasnoće, zatim pritiskom i otpuštanjem tipke za smanjivanje glasnoće, zatim pritiskom i držanjem bočnog dugmeta dok zaslon ne postane crn i dok se ne pojavi Appleov logotip .
IPhone biste trebali moći koristiti nakon što se uključi, ali Toplo preporučujem da nastavite čitati kako biste shvatili zašto se vaš iPhone uopće smrznuo, pa se to više ne događa. Ako hard reset ne uspije ili ako se vaš iPhone odmah zamrzne nakon ponovnog pokretanja, prijeđite na 4. korak.
iPhone obično ne prelaze iz savršenog radnog stanja u potpuno smrznuti. Ako vaš iPhone ima bilo sporo , postaje vruće , ili njegova baterija je vrlo brzo prazna , moji drugi članci mogu vam pomoći da riješite te probleme, što zauzvrat može popraviti ovaj.
2. Napravite sigurnosnu kopiju iPhonea
Ako se vaš iPhone ponovo pokrenuo u zadnjem koraku, toplo vam preporučujem da iskoristite ovu priliku da napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea. Kad se iPhone zamrzne, to nije samo brzina - to je glavni softver ili hardver. Uvijek je dobra ideja imati sigurnosnu kopiju, pogotovo ako niste sigurni hoće li se vaš iPhone ponovo zamrznuti za sat ili dan.
Napravite sigurnosnu kopiju iPhonea na iCloud
Prije nego što započnete, provjerite je li vaš iPhone povezan s Wi-Fi mrežom. Zatim otvorite Postavke i dodirnite svoje ime na vrhu ekrana. Dodirnite iCloud -> iCloud sigurnosna kopija i provjerite je li prekidač uključen. Na kraju tapnite Napravite sigurnosnu kopiju sada .
Za više informacija pogledajte naš članak koji objašnjava kako popraviti iCloud sigurnosnu kopiju tako da vam nikada više neće ponestati prostora za pohranu u iCloud-u.
Napravite sigurnosnu kopiju iPhonea na iTunes
Ako imate PC ili Mac sa MacOS-om 10.14 ili starijim, napravit ćete sigurnosnu kopiju iPhone-a pomoću iTunes-a. Povežite svoj iPhone sa računarom ili Macom pomoću Lightning kabla. Otvorite iTunes i kliknite ikonu iPhonea u gornjem lijevom uglu aplikacije.
trgovina aplikacija nestala je s iPada
Kliknite krug pored Ovaj računar i označite polje pored Šifriraj lokalnu sigurnosnu kopiju . Na kraju kliknite Napravite sigurnosnu kopiju sada .
Napravite sigurnosnu kopiju iPhonea u Finderu
Kada je Apple objavio macOS 10.15, iTunes je zamijenio Music, dok je iPhone sinkronizacija i upravljanje premješteno u Finder. Ako imate Mac sa MacOS-om Catalina 10.15, napravit ćete sigurnosnu kopiju iPhone-a pomoću programa Finder.
Povežite svoj iPhone sa Mac računarom pomoću Lightning kabla. Otvorite Finder i kliknite svoj iPhone u odjeljku Lokacije. Kliknite krug pored Napravite sigurnosnu kopiju svih podataka na iPhoneu na ovom Macu i potvrdite okvir pored Šifriraj lokalnu sigurnosnu kopiju - možda će se od vas tražiti da unesete lozinku za Mac. Na kraju kliknite Napravite sigurnosnu kopiju sada .
3. Pokušajte utvrditi koja je aplikacija uzrokovala problem
Nešto mora poći po zlu s aplikacijom ili uslugom da se vaš iPhone zamrzne. Usluga je program koji se pokreće u pozadini vašeg iPhonea kako bi se sve odvijalo bez problema. Na primjer, CoreTime je usluga koja prati datum i vrijeme na vašem iPhoneu. Evo nekoliko pitanja koja će vam pomoći pri rješavanju problema:
- Jeste li koristili aplikaciju kada vam se iPhone zamrznuo?
- Da li se vaš iPhone zamrzava svaki put kada koristite tu aplikaciju?
- Jeste li nedavno instalirali novu aplikaciju?
- Jeste li promijenili postavku na iPhoneu?
Rješenje je očito ako se vaš iPhone počeo zamrzavati nakon što ste preuzeli novu aplikaciju iz App Storea: Izbrišite tu aplikaciju. Ali prije nego što to učinite, provjerite App Store da biste vidjeli je li dostupno ažuriranje. Moguće je da aplikacija ne radi jer je zastarjela.
Otvorite aplikaciju App Store i dodirnite ikonu Račun u gornjem desnom uglu ekrana. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli listu aplikacija s dostupnim ažuriranjima.
Dodirnite Ažuriraj pored bilo koje aplikacije koju želite ažurirati. Također možete dodirnuti sve svoje aplikacije odjednom Ažuriraj sve na vrhu liste.
Izbrišite neispravnu aplikaciju
Pronađite aplikaciju koju želite izbrisati i pritisnite i zadržite na njenoj ikoni. Dodirnite Uklonite aplikaciju kada se meni prikaže na ekranu. Zatim dodirnite Ukloni -> Izbriši aplikaciju . Na kraju, dodirnite Izbriši da biste potvrdili odluku i deinstalirali aplikaciju s našeg iPhonea.
iphone 4 wifi zasivljen
Što ako se vaš iPhone zamrzne kad god otvorite aplikaciju Mail, Safari ili drugu ugrađenu aplikaciju koju ne možete izbrisati?
Ako je to slučaj, idite na Postavke -> Ta aplikacija i provjerite možete li pronaći probleme s načinom postavljanja. Na primjer, ako Mail uzrokuje smrzavanje iPhonea, pobrinite se da su vaša korisnička imena i lozinke pravilno uneseni za vaše račune pošte. Ako se Safari smrzava, idite na Postavke -> Safari i odaberite Obriši svu historiju i podatke o web lokacijama. Rješavanje ovog problema obično zahtijeva malo detektivskog posla.
Provjerite dijagnostiku i upotrebu
Puno vremena to nije tako očito zašto vaš iPhone se smrzava. Idi Postavke -> Privatnost -> Analitika -> Podaci Analitike i vidjet ćete popis aplikacija i usluga, od kojih ćete neke prepoznati, a neke nećete.
To što je ovdje nešto navedeno ne znači nužno da postoji problem s tom aplikacijom ili uslugom. Međutim, ako iznova i iznova vidite nešto na popisu, a posebno ako vidite bilo koju aplikaciju navedenu pored LatestCrash , možda postoji problem s tom aplikacijom ili uslugom zbog kojeg se vaš iPhone zamrzava.
Resetujte sve postavke
Resetiranje svih postavki može vam pomoći ako još uvijek niste sigurni koja aplikacija uzrokuje zamrzavanje vašeg iPhonea. Resetiraj sve postavke resetira postavke iPhonea na tvorničke postavke, ali ne briše nikakve podatke.
Morat ćete ponovo unijeti svoju Wi-Fi lozinku i ponovo konfigurirati aplikaciju Postavke, ali poništiti sve postavke mogu popravite smrznuti iPhone, a to je puno manje posla od brisanja i vraćanja iPhonea iz sigurnosne kopije. Da biste iPhone vratili na tvornički zadane postavke, idite na Postavke -> Općenito -> Poništi -> Poništi sve postavke .
4. Jače mjere: Dobro riješite problem smrznutog iPhonea
Ako hard reset nije uspio ili ako ste isprobali sve ispravke softvera koje sam gore opisao, a vaš iPhone je i dalje zamrznut, moramo riješiti problem smrznutog iPhone Veliki čekić , a to znači da moramo DFU vrati vaš iPhone .
Povežite iPhone sa računarom i otvorite iTunes. Ako iTunes ne prepozna vaš iPhone, pokušajte resetirati dok je iPhone povezan s računarom. Ova je opcija krajnje utočište, jer vraćanje vašeg iPhonea radi izbrišite sve podatke sa iPhonea. Ako imate sigurnosnu kopiju na iCloud ili iTunes, trebali biste moći vratiti podatke nakon ponovnog pokretanja iPhonea. Ako to ne učinite, u ovom trenutku možda nećete moći učiniti ništa za spremanje podataka.
5. Ispravite hardverski problem
Ako se vaš iPhone ne prikaže u iTunesu ili postupak vraćanja neprestano ne uspije, problem s hardverom možda uzrokuje da se vaš iPhone zamrzne. Čak i mala količina tečnosti može uništiti bateriju, procesor i druge interne komponente vašeg iPhonea. IPhone se ne mora isključiti ako se to dogodi: ponekad se sve jednostavno zaustavi.
Appleove usluge popravka su visokokvalitetne, ali mogu biti skupe. Ako želite proći kroz Apple, nazovite i dogovorite sastanak s Genius barom ili posjetite Appleova web stranica za podršku za pokretanje popravka putem pošte.
iPhone: Odmrznuto
Ispravili smo razlog zašto je vaš iPhone zamrznut i vi znate što učiniti ako se vaš iPhone ikad ponovo zaledi. Nadamo se da ste otkrili koja aplikacija ili usluga uzrokuje problem i sigurni ste da je to ispravljeno zauvijek. Zanima me da čujem što je konkretno uzrokovalo smrzavanje vašeg iPhonea i kako ste popravili iPhone u odjeljku za komentare ispod. Vaše iskustvo pomoći će i drugima da poprave svoje iPhone uređaje.