Vaš iPhone neće upućivati pozive i ne znate zašto. Bez obzira koji broj ili kontakt pokušali nazvati, ništa se ne događa. U ovom članku ću objasniti šta raditi kada vaš iPhone ne upućuje pozive !
lozinka netačna govorna pošta iphone 6
Zašto moj iPhone neće pozivati?
Prije nego što uđem u naš vodič za rješavanje problema, želio bih razjasniti neke zablude o tome zašto neki iPhone uređaji ne telefoniraju. Mnogi ljudi odmah pomisle da im je iPhone pokvaren kad neće telefonirati.
Međutim, to je zapravo vaš iPhone softvera , a ne njegov hardver, inicira telefonski poziv. Čak i manji pad softvera mogao bi vas spriječiti da nazovete porodicu i prijatelje! Prvi koraci u našem vodiču za rješavanje problema pomoći će vam da dijagnosticirate i riješite potencijalne softverske probleme s kojima se suočava vaš iPhone.
Da li vaš iPhone kaže „Nema usluge“?
Također ne možemo isključiti mogućnost problema s vašom mobilnom uslugom. Pogledajte gornju lijevu stranu ekrana vašeg iPhonea. Da li piše „Bez usluge“?
Ako vaš iPhone kaže 'Nema usluge', to je vjerovatno razlog zašto ne može telefonirati. Pogledajte naš drugi članak da biste naučili kako riješite problem „Bez usluge“ na vašem iPhoneu .
Ako vaš iPhone ima uslugu i neće upućivati telefonske pozive, slijedite donju listu koraka za rješavanje problema!
Ponovo pokrenite iPhone
Prvo, isključimo zaista manji problem sa softverom ponovnim pokretanjem iPhonea. Isključivanjem iPhonea omogućava se da se njegovi programi prirodno isključe i započnu novi kad ponovo uključite iPhone.
Proces ponovnog pokretanja iPhonea ovisi o modelu koji imate:
- iPhone 8 i stariji modeli : Pritisnite i držite tipku za napajanje dok ne vidite povucite za isključivanje na ekranu. Prevucite ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovo pritisnite i držite tipku za napajanje da biste ponovo uključili iPhone.
- iPhone X i noviji modeli : Istovremeno pritisnite i držite bilo koje dugme za jačinu zvuka i bočno dugme dok povucite za isključivanje na ekranu se pojavljuje. Zatim prevucite ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone. Da biste ponovo uključili iPhone, pritisnite i držite bočno dugme dok se ne pojavi Appleov logotip.
Provjerite ažuriranje postavki mobilnog operatera
Apple i vaš bežični operater povremeno puštaju Ažuriranja postavki operatera . Ova ažuriranja generalno poboljšavaju sposobnost vašeg iPhonea da se poveže i ostane povezan sa mobilnom mrežom vašeg mobilnog operatera.
Većinu vremena znat ćete da je dostupno ažuriranje postavki mobilnog operatera jer će se na vašem iPhoneu pojaviti skočni prozor s porukom Ažuriranje postavki mobilnog operatera .
Možete i ručno provjeriti ažuriranje postavki mobilnog operatera tako što ćete otići na Postavke -> Općenito -> O programu . Skočni prozor obično će se pojaviti u roku od deset sekundi ako je dostupno novo ažuriranje postavki operatera.
Ažurirajte svoj iPhone
Nakon provjere ažuriranja postavki operatera, idite na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera da biste vidjeli je li dostupno novo ažuriranje za iOS. Apple redovno objavljuje ova ažuriranja kako bi poboljšao performanse vašeg iPhonea, ispravio greške i predstavio nove funkcije.
Dodirnite Preuzmite i instalirajte ako je dostupno novo ažuriranje softvera. Svakako pogledajte naš drugi članak ako ga imate izdaje ažuriranje vašeg iPhonea !
Dijagnosticiranje problema sa SIM karticom
SIM kartica je mali dio tehnologije koji povezuje vaš iPhone s mrežom vašeg bežičnog operatera. Ako se SIM kartica pomaknula ili oštetila, vaš iPhone se možda neće moći povezati s mrežom vašeg mobilnog operatera, što će vas spriječiti da telefonirate na iPhoneu. Pogledajte naš drugi članak da biste naučili kako riješiti probleme sa SIM karticom !
Resetirajte mrežne postavke
Vraćanjem mrežnih postavki vašeg iPhonea vratit ćete sve postavke mobilne mreže, Wi-Fi, Bluetooth i VPN na tvorničke postavke. Vraćanjem ovih postavki na tvornički zadane, možda ćemo moći riješiti problem sa softverom potpunim brisanjem s vašeg iPhonea.
Izgubit ćete spremljene Wi-Fi lozinke, Bluetooth uređaje i VPN konfiguracije kada resetirate mrežne postavke vašeg iPhonea. Morat ćete ponovo postaviti ove postavke nakon završetka resetiranja.
Da biste resetirali mrežne postavke na iPhoneu, idite na Postavke -> Općenito -> Resetiraj i tapnite Resetirajte mrežne postavke . Zatim dodirnite Resetirajte mrežne postavke kada se na ekranu pojavi upozorenje za potvrdu. Vaš iPhone će se resetirati i ponovo uključiti kada završi.
DFU vrati vaš iPhone
Posljednji korak koji možemo poduzeti da bismo u potpunosti isključili softverski problem je vraćanje DFU-a. DFU vraćanje briše sav kôd na vašem iPhoneu i vraća ga na tvorničke postavke. Toplo preporučujemo spremanje sigurnosne kopije vašeg iPhonea prije nego što ga stavite u DFU način! Pogledajte naš drugi članak kada budete spremni stavite svoj iPhone u DFU mod i vratiti.
Obratite se bežičnom operateru
Vrijeme je da stupite u kontakt sa bežičnim operatorom ako vaš iPhone i dalje neće telefonirati. Čak i ako vaš signal izgleda dobro, možda postoji problem s vašim paketom mobilnog telefona.
Preporučujemo da prije Apple-a kontaktirate svog mobilnog operatera. Ako odete u Apple Store i kažete im da vaš iPhone ne upućuje pozive, vjerojatno će vam reći da prvo idete razgovarati sa svojim mobilnim operatorom!
Evo brojeva telefona za korisničku podršku četiri glavna bežična operatora:
šta znače aligatori u snu
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Ako vaš operater nije gore naveden, brza pretraga Googlea za brojem korisničke podrške trebala bi vas odvesti u pravom smjeru.
Posjetite Apple Store
Ako ste kontaktirali svog mobilnog operatera i oni vam ne mogu pomoći, vaše sljedeće putovanje trebalo bi biti do Apple Store-a. Zakažite sastanak i neka Appleov tehničar ili Genius pogledaju vaš iPhone. U rijetkim slučajevima iPhone može prestati upućivati pozive zbog oštećenja jedne od svojih antena.
Drži telefon!
Vaš iPhone ponovo telefonira i možete ponovo uspostaviti kontakt s važnim ljudima u vašem životu. Sljedeći put kada vaš iPhone ne upućuje pozive, znat ćete kako riješiti problem! Ostala pitanja ili komentare o svom iPhoneu ostavite dolje.
Hvala na čitanju,
David L.