Upravo ćete kupiti Appleov proizvod i pitate se je li stvarno dobra ideja je kupiti obnovljeni MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini ili MacBook Air. Samo riječ 'obnovljeno' ljudima stvara nelagodu, i to je razumljivo: Za jednu kompaniju postupak obnove može uključivati malo pljuvačke i mokru krpu, ali za Apple, obnovljeni znači puno više .
U ovom članku ću objasniti stvarno razlike između kupovine novog i obnovljenog MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ili drugog Appleovog proizvoda, kakav je Appleov postupak obnove zapravo i podijelite neko osobno iskustvo s obnovljenim Appleovim proizvodima iz mog vremena kao zaposlenika i kupca Applea.
Koja je razlika između kupovine obnovljenog i novog MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ili drugog Apple proizvoda?
Kada odlučujete hoćete li kupiti obnovljeno, važno je imati što više informacija. Da bih olakšao stvari, uključio sam odgovore na najčešće postavljana pitanja koja bih dobivao s vezama do službene Appleove dokumentacije ako želite saznati više.
Garancija
I novi i obnovljeni Apple proizvodi dolaze s istim Jednogodišnje ograničeno jamstvo .
Politika povratka
Baš kao i postupak garancije, i novi i obnovljeni Apple proizvodi imaju isto 14-dnevna politika povrata .
Fini otisak
Ako želite čitati Appleovo službeno objašnjenje o obnovljenim proizvodima sa certifikatom Apple , njihova web stranica sadrži detaljno objašnjenje o svim koracima koje poduzimaju kako bi bili sigurni da su obnovljeni proizvodi kao novi.
Jedna razlika između novog i obnovljenog MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air i ostalih Apple proizvoda
Tamo je jedna razlika između novih i obnovljenih Apple proizvoda. (Drumroll, molim.) Kutije!
Istina o obnovljenim Apple proizvodima
Kada sam radio za Apple, često mi se postavljalo pitanje o tome kako Apple obnavlja svoje proizvode. Zapravo, to je postupak obavijen misterijom. Kada genije povuče dio iza genijevske trake, niko zna da li je taj dio nov ili obnovljen.
Osim toga, jedna od najčešćih žalbi koje sam dobivao od ljudi čije sam uređaje popravljao bila je otprilike ovakva:
„Upravo sam kupio potpuno novi iPhone i slomio se ne svojom krivicom. U garanciji je. Zašto mi dajete obnovljeni dio? '
Iako u potpunosti suosjećam s ovim načinom razmišljanja, kada prođete kroz AppleCare ili Genius Bar, Apple tehničari nikad znati je li dio koji daju kupcu nov ili renoviran. Istini za volju, nikada ne bi smjeli znati, jer se taj dio uvijek ne razlikuje od potpuno nove komponente. Apple postavlja visoke standarde i prema mom iskustvu, gotovo uvijek ga ispunjava.
Kako da znam da li je Apple dio obnovljen?
Istina je da nemate. Pažljiv pogled na garanciju otkriva da kad god se nešto pokvari na vašem Mac-u, iPhone-u ili iPad-u, Apple zadržava pravo da „popravi Apple-ov proizvod pomoću novih ili prethodno korištenih dijelova koji su po performansama i pouzdanosti ekvivalentni novim“.
Apple postavlja standarde za kvalitet lične elektronike, a vlasnici iPad-a, Mac-a i iPhone-a razumljivo su očekivali skoro savršenstvo za premium cijenu koju plaćaju. Ako sam zamjenjivao dio za kupca i na njemu se pojavio i najmanji nedostatak, vratio bih ga natrag u inventar i zatražio drugi.
Ne bojte se ružne kutije: hvala Apple marketingu
Sjećam se užasnutih pogleda koje bih dobivao od kupaca kad bi mi sretni stručnjak za zalihe donio zamjenski iPhone, iPad ili drugi Apple uređaj sa stražnje strane trgovine. Umjesto na sjajnu kutiju na koju su kupci Applea navikli, Apple je koristio ove ružne, pretučene crne kutije za slanje zamjenskih dijelova naprijed-nazad u tvornicu i nazad. Iako bi dio iznutra bio nov (ili obnovljen - ne bismo znali ...), činjenica da bi 'novi' proizvod došao u takvoj kutiji ostavila je loš ukus u ustima određenim kupcima. Na kraju se Apple vratio na upotrebu običnih bijelih kartonskih kutija za isporuku tamo-amo, a to mi je puno olakšalo život kao tehnologa.
'Neslužbena' istina o Appleovom procesu obnavljanja
Podijelit ću s vama malo unutrašnjih informacija o Appleovom procesu obnove. Nikad mi ništa od toga „službeno“ nije rečeno, ali predstavit ću vam ga kako biste mogli odlučiti zvuči li kao istina.
Kao i bilo koji računar, iPhone, iPad ili iPod je jednostavno kolekcija čitave gomile sitnih malih elektroničkih komponenata. Budući da većina dijelova Apple košta proizvodnju, kad se neispravan iPhone vrati u tvornicu, većina dijelova se odmah baci. Vrlo je malo dijelova koji su zapravo sanirani i prolaze se kroz postupak obnove, a to su dijelovi koji prvo koštaju najviše za proizvodnju.
Prema mom nezvaničnom izvoru, dvije komponente koje Apple radi renoviranje na iPad Airs, iPad Mini, iPhone i iPod su LCD i logička ploča. Drugim riječima, sve što možete dodirnuti na iPad Airs, iPad Minis i iPods je uvijek potpuno novo. Samo se neke interne komponente mogu obnoviti.
Upakiranje: kupiti ili ne kupiti?
Mnogo ste razmišljali i spremni ste za kupnju tog Macbooka, iMac-a, iPad-a ili bilo kojeg drugog Appleovog proizvoda nad kojim ste slinili. Kada je riječ o odluci da li ćemo kupiti obnovljeni MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini ili Macbook Air, zaista postoji samo jedna razlika: Kutije.
Da bih podijelio neka nedavna lična iskustva, prošle godine je dobar prijatelj kupio obnovljeni MacBook Pro, a ja sam obnovljeni iPad. Osim obične bijele kutije u kojoj dolaze, obnovljeni Appleovi proizvodi izgledaju potpuno isto kao i potpuno novi proizvodi. Ako kupujete iPad Air, iPad Mini, MacBook ili neki drugi Appleov proizvod, Od sveg srca preporučujem kupovinu obnovljenog Apple proizvoda ako se ukaže prilika.
Sretno, radujem se vašem javljanju u odjeljku za komentare ispod,
David P.