Plavi balon, zeleni balon. Ako ste pokušali poslati iMessages koristeći iPhone, a sve vaše poruke iznenada se pojavljuju u zelenim oblačićima, iMessage ne radi ispravno na vašem iPhoneu. U ovom članku ću objasniti šta je iMessage i kako dijagnosticirati i riješiti probleme s iMessageom na iPhoneu, iPadu i iPodu.
Šta je iMessage i kako funkcionira?
iMessage je Appleov odgovor na Blackberry Messenger i bitno se razlikuje od tradicionalnih tekstualnih poruka (SMS) i multimedijskih poruka (MMS) jer iMessage koristi podatke za slanje poruka umjesto plana razmjene tekstualnih poruka putem dobavljača usluga mobilne telefonije.
na & t iphone ponudama 2016
iMessage je sjajna karakteristika jer omogućava iPhoneima, iPadima, iPodima i Mac računarima da šalju poruke koje nadilaze tradicionalno ograničenje od 160 znakova tekstualnih poruka i ograničenja podataka povezanih s MMS porukama. Primarni nedostatak iMessagea je taj što radi samo između Apple uređaja. Nemoguće je poslati iMessage nekome s Android pametnim telefonom.
Šta su zeleni i plavi mjehurići na iPhone uređajima?
Kada otvorite aplikaciju Messages, primijetit ćete da kad saljete tekstualne poruke, ponekad se šalju u plavom oblačiću, a drugi put u zelenom. Evo šta to znači:
- Ako se vaša poruka pojavi u plavom oblačiću, tada je tekstna poruka poslana pomoću iMessage.
- Ako se vaša poruka pojavi u zelenom oblačiću, tada je tekstna poruka poslana putem vašeg mobilnog paketa, bilo putem SMS-a ili MMS-a.
Dijagnosticirajte svoj problem s iMessageom
Kada naiđete na problem s iMessageom, prvi korak je utvrditi da li je problem u jednom kontaktu ili iMessage ne radi ni s jednim od kontakata na vašem iPhoneu. Ako iMessage ne radi samo s jednim od vaših kontakata, problem je najvjerojatnije na njihov kraj. Ako iMessage ne radi ni s jednim od vaših kontakata, problem je najvjerojatnije na vaše kraj.
Pošaljite testnu poruku
Pronađite nekoga koga poznajete i ima iPhone koji može uspješno slati i primati iMessages. (Ne biste trebali previše paziti.) Otvorite Poruke i pošaljite im poruku. Ako je oblačić plav, iMessage radi. Ako je oblačić zeleni, iMessage ne radi i vaš iPhone šalje poruke koristeći vaš mobilni paket.
iMessage nije u redu?
Ako iMessage radi na vašem iPhoneu, ali poruke koje primate su pogrešnim redoslijedom , pogledajte naš članak o tome kako riješiti problem.
Kako popraviti iMessage na iPhoneu ili iPadu
1. Isključite iMessage, ponovo pokrenite i zatim ponovo uključite
Krenite prema Postavke -> Poruke i dodirnite dugme pored iMessage da biste isključili iMessage na vašem iPhoneu ili iPadu. Zatim držite pritisnuto dugme za napajanje sve dok ne vidite ‘Slide to Power Off’ i kliznite prstom po traci da biste isključili iPhone ili iPad. Ponovo uključite uređaj, vratite se na Postavke -> Poruke i ponovo uključite iMessage. Ovo jednostavno popravak djeluje puno vremena.
2. Uvjerite se da je iMessage ispravno postavljen
Krenite prema Postavke -> Poruke i dodirnite da biste otvorili stavku izbornika pod nazivom 'Pošalji i primi'. Ovdje ćete vidjeti listu brojeva telefona i adresa e-pošte koji su konfigurirani za slanje i primanje iMessages na vašem uređaju. Pogledajte odjeljak pod naslovom „Započni nove razgovore od“ i ako pored vašeg broja telefona nema kvačice, dodirnite svoj telefonski broj da biste aktivirali iMessage za svoj broj.
3. Provjerite internetsku vezu
Imajte na umu da iMessage radi samo s Wi-Fi mrežom ili mobilnom podatkovnom vezom, pa provjerimo da li su vaš iPhone ili iPad stvarno povezani s internetom. Otvorite Safari na uređaju i pokušajte doći do bilo koje web stranice. Ako se web lokacija ne učita ili Safari kaže da niste povezani s internetom, neće poslati ni vaše iMessages.
Nagovještaj: Ako internet ne radi na vašem iPhoneu, možda ćete biti povezani na Wi-Fi mrežu koja nema dobru internetsku vezu. Pokušajte isključiti Wi-Fi i ponovo poslati iMessage. Ako to uspije, problem je bio u Wi-Fi mreži, a ne u iMessageu.
4. Odjavite se iz iMessage i prijavite se ponovo
Vratite se natrag Postavke -> Poruke i dodirnite da biste otvorili 'Pošalji i primi'. Zatim dodirnite mjesto na kojem stoji 'Apple ID: (vaš Apple ID)' i odaberite 'Odjava'. Prijavite se ponovo koristeći svoj Apple ID i pokušajte iPhoneom poslati iMessage nekom od svojih prijatelja.
5. Provjerite jeste li ažurirali iOS
Krenite prema Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera i provjerite postoji li iOS ažuriranje za vaš iPhone. Za vrijeme mog rada u Appleu, neki od najčešćih problema s kojima sam se suočavao bili su problemi s iMessage-om, a Apple rutinski izbacuje ažuriranja kako bi riješio probleme iMessage-a s različitim operaterima.
6. Resetirajte mrežne postavke
Problemi s mrežnom povezanošću također mogu uzrokovati probleme s iMessageom, a često vraćanje mrežnih postavki vašeg iPhonea na tvorničke postavke može riješiti problem s iMessageom. Da resetirate mrežne postavke vašeg iPhonea ili iPada, idite na Postavke -> Općenito -> Resetiraj i odaberite „Resetiraj mrežne postavke“.
Riječ upozorenja: Prije nego što to učinite, provjerite znate li svoje Wi-Fi lozinke, jer će 'Poništiti mrežne postavke' izbrisati sve spremljene Wi-Fi mreže na vašem iPhoneu. Nakon ponovnog pokretanja iPhonea, morat ćete ponovo unijeti lozinke za Wi-Fi kod kuće i na poslu. Bluetooth i iPhone vašeg iPhonea VPN postavke također će se vratiti na tvorničke postavke.
7. Obratite se Apple podršci
Čak i dok sam bio u Appleu, bilo je rijetkih prilika kada svi gore navedeni koraci za rješavanje problema ne bi riješili problem s iMessageom, a problem bismo morali proslijediti Appleovim inženjerima koji bi lično riješili problem.
Ako odlučite posjetiti Apple Store, učinite sebi uslugu i nazovite zakazati sastanak s Genius barom, tako da ne morate čekati da potražite pomoć.
Ako vjerujete da postoji problem s Wi-Fi antenom vašeg iPhonea, preporučujemo i tvrtku za popravak Puls . Poslat će vam tehničara za samo 60 minuta!
Umotavanje
Nadam se da vam je ovaj članak pomogao da riješite problem koji ste imali s iMessageom. Radujem se što ćemo vas čuti o vašim iskustvima s iMessage-om u odjeljku za komentare ispod.
Sve najbolje,
David P.